◎よくあるご質問

Q1.メロンは届いて何日くらいで食べ頃になりますか?
A マスクメロンは、追熟が必要な果物です。到着後3〜6日後頃に食べ頃のお品をお届けしております。食べ頃のお品は柔らかく、割れる恐れがあるため配送は承っておりません。食べ頃は同梱しております「食べ頃カード」をご確認下さい。

Q2.『季節のフルーツセット』の果物の内容は指定はできますか?
A その時期のおいしい果物を『西岩』のプロフェッショナルが厳選してお届けいたしますので、必ずしも写真通りではございません。その時期に一番美味しいおすすめの果物をお詰めし、お届けいたします。苦手なお品は変更することが可能でございます。ご注文の際、備考欄にご記入下さい。

Q3.オンラインショップにない果物が欲しいのですが注文できますか?
A 承れる場合もございます。お問合せ下さい。

Q4.ギフト包装は可能ですか?
A はい。弊社オリジナルの光沢のある緑色の包装紙でお包みしてのお届けが可能です。購入時に、『ギフトサービスを利用する』をお選びいただき、『ラッピングをする』の中の『オリジナル包装紙』にチェックしてください。(一部、りんご箱などは包装は承れません。)

Q5.賞味期限を教えて下さい。
A 果物は原則、お品到着後なるべく早めにお召し上がり下さい。
ただし、種類によっては追熟が必要な果物もございます。マスクメロンは食べ頃の日付を明記したカードを同梱しておりますので、カードをご確認ください。

Q6.領収書はいただけますか?
A はい。必要な方にはお送りいたします。備考欄にお書きください。


 
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